Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Strategický manažer pro klíčové zákazníky
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a motivovaného Strategického manažera pro klíčové zákazníky, který se připojí k našemu týmu. Tato role je klíčová pro rozvoj a udržování dlouhodobých vztahů s našimi nejdůležitějšími zákazníky. Budete zodpovědní za identifikaci jejich potřeb, poskytování řešení na míru a zajištění jejich spokojenosti. Vaším cílem bude nejen udržet stávající zákazníky, ale také rozvíjet nové obchodní příležitosti a přispívat k růstu společnosti.
Jako Strategický manažer pro klíčové zákazníky budete úzce spolupracovat s interními týmy, včetně prodeje, marketingu, produktového managementu a zákaznické podpory, abyste zajistili, že naše služby a produkty odpovídají očekáváním zákazníků. Budete analyzovat tržní trendy, konkurenční prostředí a zpětnou vazbu od zákazníků, abyste mohli navrhovat strategie, které posílí naši pozici na trhu.
Tato pozice vyžaduje vynikající komunikační a vyjednávací dovednosti, schopnost budovat důvěru a silné analytické schopnosti. Ideální kandidát má zkušenosti s řízením klíčových zákazníků, hluboké porozumění obchodním procesům a schopnost pracovat v dynamickém a rychle se měnícím prostředí. Pokud jste orientovaní na výsledky, máte strategické myšlení a vášeň pro budování vztahů, rádi vás přivítáme v našem týmu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Budování a udržování dlouhodobých vztahů s klíčovými zákazníky.
- Identifikace potřeb zákazníků a poskytování řešení na míru.
- Vyjednávání smluv a obchodních podmínek.
- Spolupráce s interními týmy na zajištění spokojenosti zákazníků.
- Analýza tržních trendů a konkurenčního prostředí.
- Rozvoj nových obchodních příležitostí.
- Monitorování výkonu a spokojenosti zákazníků.
- Příprava pravidelných reportů a prezentací pro vedení.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Vysokoškolské vzdělání, ideálně v oboru obchod, marketing nebo příbuzném.
- Minimálně 5 let zkušeností v oblasti řízení klíčových zákazníků.
- Vynikající komunikační a vyjednávací dovednosti.
- Schopnost strategického myšlení a plánování.
- Zkušenosti s analýzou tržních dat a trendů.
- Schopnost pracovat v dynamickém prostředí.
- Orientace na výsledky a zákazníka.
- Plynulá znalost českého a anglického jazyka.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké jsou vaše zkušenosti s řízením klíčových zákazníků?
- Jak byste přistupovali k řešení konfliktu se zákazníkem?
- Jaké strategie jste použili k rozvoji nových obchodních příležitostí?
- Jaké nástroje nebo metody používáte k analýze tržních trendů?
- Jak byste popsal/a svůj přístup k budování dlouhodobých vztahů?
